Сервисное обслуживание
и ремонт Apple
Оставить заявку на ремонт
Ремонт при клиенте
5 минут
Длительная гарантия
180 дней
Официальные сервисные
программы Apple
Оплата только
за результат

iPhone не включается

Редко причиной неисправности служит неисправная аккумуляторная батарея.

iPhone НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. КРАСНЫЙ ЭКРАН

Характерная неисправность для iPhone 5s, реже встречается на более поздних моделях. На iPhone 6, часто связана с неисправностью фронтальной камеры iPhone. 

Возможна неисправность микросхемы U2 (Tristar).

Возможна неисправность микросхемы ОЗУ.

Возможна неисправность процессора. 

Как правило, данные неисправности возникают в результате механического воздействия на аппарат. В случае с процессором возможен заводской брак.

iPhone НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. ЧЕРНЫЙ ЭКРАН

Отсутствие каких-либо изменений на экране аппарата при попытке его включения не позволяет сказать, в чем конкретно может быть причина неисправности, однако некоторый круг
возможных неисправностей iPhone все-таки удается очертить, в том числе методом исключения. 

Как ни странно, первое, что стоит проверить, наличие и подключение всех модульных деталей в аппарате, для этого произвести его разбор. Далее стоит проверить
работоспособность экранного модуля аппарата. Примечание: рекомендуется проводить данную проверку в специализированных сервисных центрах. Apple Service производит данную
проверку бесплатно и в присутствии клиента.

Если вышеописанные действия не позволили выявить неисправность, необходимо проводить более серьезную диагностику, которая должна начаться с проверке на блоке питания. Квалифицированный сервисный инженер в 100% случаев выявляет неисправность.

Данная неисправность, как ни странно, не может быть связана с аккумулятором, в случае если он подключен к соответствующему разъему внутри iPhone.

iPhone НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. ЭКРАН ОТОБРАЖАЕТ ЗНАЧОК RECOVERY MODE ИЛИ ЛОГОТИП APPLE

REVOVERY MODE или "режим восстановления" является одним из аварийных режимов iPhone. Отображение значка iTunes на экране говорит о том, что аппарат перешел в recovery mode и требуется восстановление работоспособности аппарата для его загрузки. Для того, чтобы осуществить выход из Recovery mode, необходимо либо прошить аппарат, либо решить проблемы с материнской платой аппарата, а затем программно восстановить с помощью iTunes

Проблема решается прошивкой в случае, если проблема возникла в результате нестабильного интернет-соединения при установке ПО, также подобная проблема возникает на тех устройства, на которых был сделан jailbreak (что встречается уже достаточно редко).  



iPhone НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. ЭКРАН ОТОБРАЖАЕТ БАТАРЕЮ И ВИЛКУ, ЭКРАН ОТОБРАЖАЕТ БАТАРЕЮ

В случае, если iPhone не включается и отображает на экране знак батареи и вилки или только знак батареи, - стоит искать проблему

в процессе заряда устройства. Таким образом, наличием вилки на экране аппарата индицирует отсутствие поступающего заряда на iPhone.
Такие проблемы могут быть связаны с неисправным кабелем зарядки iPhone, сетевым адаптером (при зарядке от сети переменного тока),
неисправной розеткой, неисправным нижнем разъемом iPhone. Следует попробовать использовать другие зарядные устройства, в случае
если это не помогает, стоит проверить насколько легко кабель подзарядки вставляется в гнездо подзарядки. Оригинальные кабели Apple
должны вставляться легко с характерным щелчком, в случае, если это не происходит стоит проверить нижней разъем на наличие
загрязнений, пыли, все это часто скапливается внутри гнезда зарядки, в случае если не используются чехлы с заглушками нижнего
разъема. Безопасно удалить загрязнения из гнезда зарядки iPhone можно в сервисном центре, финишно
зачистив окисленные контакты щетки и жидкость для удаления окислений на контактных группах устройства. Если данные операции не помогли - необходимо заменить нижний разъем.

В случае, если экран отображает батарею и iPhone не включается длительное время находясь на зарядном устройстве, существуют проблемы с недостатком поступающего заряда, причин этому может быть несколько. 

1. Питание на iPhone поступает, но не в достаточном количестве. Необходимо проверить зарядное устройство. Сетевой адаптер должен быть не менее 1 А (ампера), маркировку можно проверить на самом устройстве, также необходимо проверить кабель для подзарядки, выступающий в роли проводника. Не все кабели способны перенести по своему сечению достаточное количество энергии, в силу отсутствия контроля производителя за параметрами продукта. Простой способ проверки кабеля будет его замена на оригинальный кабель Apple или кабель его официальных партнеров.

2. Потребление на устройстве достаточно высокое, iPhone недостаточно накопленной энергии на батареи для включения. Потребление на устройстве можно проверить подключив к лабораторному блоку питания, превышение стандартных значений токов говорит, о том, что на плате возможно короткое замыкание и неисправность одного из элементов. В случае промочки все это связано с окислительными процессами на материнской плате, на которые уходит часть энергии с аккумуляторной батареи, то же самое происходит в случае повреждения элементов в результате падения. По статистике наиболее часто, в случае если в iPhone не попадала вода и не было механических повреждений, причиной неисправности становится микросхема контроллера заряда, которая перестает выполнять свои функции при прохождении через нее достаточно больших токов, что в свою очередь связано с высоким скачком тока в сети переменного тока и отсутствии регулировки поступившего тока со стороны сетевого адаптера (в случае использования сетевых зарядных устройств без систем защиты). Батарее порой удается накопить достаточно энергии для включения, если использовать адаптеры с более высокими показателями по току. Так, например, возможно использовать сетевой адаптер, который используется для подзарядки полноформатных iPad (все кроме iPad Mini), данные аппараты комплектуются адаптерами с характеристикой выходного тока 2.1 А., что является безопасным для iPhone в короткой перспективе, однако не стоит пользоваться данным адаптером постоянно, это может сказаться негативно на аккумуляторной батарее. Примечание: для накопления заряда на аккумуляторной батарее может понадобиться время, следует поставить на зарядку устройство не менее 2 часов. Подробней про причины, почему разряжается iPhone.

СРОКИ РЕМОНТА

Поскольку причин выхода из строя iPhone может быть множество, стоит разделить их на программные и аппаратные. Так все, что связано с программным обеспечением iPhone, может быть восстановлен в течение одного рабочего дня, все что связано с проблемами, требующими работу с модульными частями или материнской платой, займет несколько больше времени. Так Apple Service способен устранить большинство неисправностей, связанных с одной из модульных частей аппарата в течение одного рабочего дня и во всех случаях в течение двух дней. Неисправности на материнской плате аппарата требуют более долго разбора аппарата, а также более сложной и длительной диагностики, которая порой превышать один день, а в некоторых случаях при выполнении последующего ремонта может занимать до нескольких дней, возрастая порой кратно в случае неисправности других компонентов материнской платы.

Произвести быструю диагностику аппарата возможно непосредственно в сервисном центре Apple Service, большинство причин данной неисправности удастся исключить непосредственно при клиенте.

Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо
Ремонт не просто быстро
а прямо сейчас
Гарантия
180 дней
Официальные сервисные
программы Apple
Сделаем сейчас
плати при получении